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文／黃建昌 資訊服務公司總經理、中華企業評價學會產業委員會顧問
2021是台灣經濟發展的關鍵轉折點。一方面，中小製造業業主已到了必須考慮交棒二代的時間點。另方面，全球產業供應鏈架構確定會重組，歐美客戶除了改向低成本如東南亞地區供應商下單外，對特定高價值戰略性產品及可採自動化機械生產之產品，甚至會考慮轉回國內自行設廠生產。而國際訂單除對產品的價格與品質有高要求外，生產地的關稅貿易條件，訂單的批量與交期的彈性，都是客戶考慮的重要條件。另外疫情也讓跨國經貿拜訪的困難度提高，客戶對供應商的遠端數據管理也會逐漸提高。因此台灣的中小製造業必須採取升級轉型與調整，以提高客戶的依賴度、提升價值，並同時提升經營效率與獲利。但我國中小製造業經營者常認為智慧化、數位轉型、數位化是大公司才需要，或因為聽過失敗案例而不願意嘗試。以下從輔導案例，先歸納出兩個常見問題並提出回應與建議： (閱讀全文…)